NOVAMOD Systems LLC

Política Financeira Comercial

CFP-001

Data de vigência: 29 de julho de 2026·Última atualização: 29 de julho de 2026

Esta Política rege todos os termos financeiros e de pagamento para compras de unidades de banheiros modulares pré-fabricados da NOVAMOD Systems LLC. É incorporada por referência em cada Contrato de Compra assinado.

1. Âmbito e Aplicação

Esta Política Financeira Comercial (CFP-001) aplica-se a todas as compras de unidades de banheiros modulares pré-fabricados realizadas mediante Contrato de Compra escrito e assinado com a NOVAMOD Systems LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada da Flórida.

Solicitações de orçamento enviadas pelo nosso site são expressões de interesse não vinculantes. Não criam nenhuma obrigação de pagamento e não estão sujeitas a esta Política até que um Contrato de Compra seja assinado.

Esta Política é incorporada por referência em cada Contrato de Compra emitido pela NOVAMOD. Em caso de conflito entre um Contrato de Compra e esta Política, prevalece o Contrato de Compra.

Esta Política cobre duas categorias de clientes:

Clientes Empresariais (B2B)

Empreiteiras comerciais
Empresas de construção e incorporação
Espaços de eventos e hotelaria
Operações agrícolas
Entidades governamentais e municipais

Consumidores Individuais (B2C)

Proprietários de imóveis
Pessoas físicas que adquirem principalmente para uso pessoal, familiar ou residencial

Aviso ao Consumidor: Se você é um consumidor individual adquirindo para uso residencial ou pessoal, mantém todos os direitos concedidos pela lei de proteção ao consumidor da Flórida e federal, incluindo a FDUTPA (§ 501.201 et seq., Fla. Stat.) e a Regra de Cancelamento da FTC (16 C.F.R. Parte 429). Nenhuma disposição desta Política pode limitar esses direitos.

2. Preços e Moeda

2.1 Moeda. Todos os preços cotados e faturados pela NOVAMOD estão em Dólares Americanos (USD). A NOVAMOD não cotiza em outras moedas.

2.2 Validade do Orçamento. Todos os orçamentos emitidos pela NOVAMOD têm validade de 30 dias corridos a partir da data de emissão. Após esse período, os preços cotados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Para garantir um preço cotado, um Contrato de Compra deve ser assinado e um depósito recebido dentro do prazo de validade.

2.3 Ajustes de Preços. A NOVAMOD reserva-se o direito de ajustar os preços antes da assinatura do Contrato de Compra para refletir mudanças nos custos de materiais, fretes, direitos alfandegários ou taxas de câmbio. Qualquer alteração de preço que afete um orçamento pendente será comunicada por escrito. Nenhum Contrato de Compra torna-se vinculante até que o cliente forneça aceite escrito do preço final e submeta o depósito exigido.

2.4 Impostos e Taxas. O cliente é responsável por todos os impostos sobre vendas, impostos sobre o uso e tributos estaduais ou locais aplicáveis à compra. A NOVAMOD cuida do desembaraço aduaneiro nos EUA e dos direitos de importação até o porto de entrada na Flórida apenas. Quaisquer tarifas, impostos ou encargos impostos após esse ponto — incluindo sobretaxas de entrega local, taxas de licença ou tributos específicos do local — são de responsabilidade exclusiva do cliente.

3. Requisitos de Depósito

Um depósito (sujeito ao cronograma de cancelamento da Seção 6) é exigido para confirmar qualquer pedido. Nenhuma ordem de produção, alocação de importação ou reserva de estoque será feita até que o depósito seja recebido e compensado.

O recebimento do depósito constitui a aceitação pelo cliente do Contrato de Compra, destes termos financeiros e dos Termos de Serviço.

Tipo de Pedido	Depósito Exigido	Saldo Vencido
Produto padrão de catálogo — em estoque no armazém	50% do valor total do pedido	Antes de agendar a entrega
Produto padrão de catálogo — pedido de importação (ainda não em estoque)	50% do valor total do pedido	Mediante notificação de chegada ao porto de entrada nos EUA
Configuração personalizada ou modificada	60% do valor total do pedido	Antes da liberação da produção; saldo antes da entrega
Pedidos governamentais/municipais	Flexível — contatar hello@novamodsystems.com	Conforme termos de pagamento negociados com ordem de compra aprovada

Configurações Personalizadas ou Modificadas: Uma vez que um pedido de produção personalizado tenha sido realizado junto à fábrica, o depósito não é reembolsável independentemente do momento do cancelamento. Consulte a Seção 6 para o cronograma completo de taxas de cancelamento.

4. Métodos de Pagamento Aceitos

A NOVAMOD aceita os seguintes métodos de pagamento:

Transferência bancária (ACH ou transferência doméstica) — método preferido para todos os pedidos; sem taxa adicional.
Cheque certificado ou cheque administrativo — aceito; pedido confirmado após compensação do cheque.
Cheque empresarial — aceito; sujeito a bloqueio de 5 dias úteis para compensação antes de confirmar o pedido.
Cartão de crédito ou débito — aceito para valores de até USD 5.000; aplica-se taxa de processamento de 3%.
Zelle ou transferência instantânea similar — aceita para pedidos de até USD 10.000 no total; sem taxa adicional.

A NOVAMOD não aceita criptomoedas. A NOVAMOD não oferece financiamento próprio nem planos de pagamento parcelado. Clientes que necessitarem de financiamento podem obtê-lo de forma independente com terceiros; o preço total de compra continua sendo devido à NOVAMOD conforme os termos do Contrato de Compra.

5. Pagamento do Saldo e Entrega

5.1 Pagamento Antes da Entrega. O saldo restante total deve ser recebido e compensado antes de qualquer entrega ser agendada. A NOVAMOD não liberará uma unidade para entrega ou retirada até que o pagamento seja confirmado.

5.2 Itens em Estoque. Para unidades disponíveis no armazém da NOVAMOD na Flórida, o cliente será notificado quando a unidade estiver pronta. O saldo restante vence dentro de 5 dias úteis após essa notificação.

5.3 Itens em Pedido de Importação. Para unidades em pedidos de importação em aberto, o cliente será notificado quando a remessa chegar ao porto de entrada nos EUA (geralmente aproximadamente 2 semanas antes da entrega ao armazém). O saldo vence dentro de 5 dias úteis após essa notificação.

5.4 Falta de Pagamento do Saldo. Se o saldo não for recebido dentro de 15 dias corridos após a notificação de pagamento, a NOVAMOD reserva-se o direito de cancelar o pedido e tratar o depósito como perdido conforme a Seção 6. A NOVAMOD fornecerá aviso por escrito antes do cancelamento.

5.5 Taxas de Armazenagem. Se um cliente pagou integralmente mas não agenda entrega ou retirada dentro de 15 dias corridos após a notificação de que a unidade está pronta, a NOVAMOD pode cobrar uma taxa de armazenagem de USD 50 por dia. Após 30 dias, a NOVAMOD poderá, mediante aviso por escrito, revender a unidade e aplicar os recursos a qualquer saldo de armazenagem pendente.

6. Política de Cancelamento

As taxas de cancelamento refletem os custos incorridos pela NOVAMOD em cada fase do ciclo de vida do pedido, incluindo compromissos com a fábrica, logística e obrigações de importação. O seguinte cronograma se aplica:

Fase de Cancelamento	Taxa B2B	Taxa B2C
Antes do recebimento do depósito	Sem cobrança — o pedido não é confirmado até a compensação do depósito	Sem cobrança
Após o depósito — antes da realização do pedido de produção (dentro de 72 horas do depósito)	Depósito total reembolsado menos 5% de taxa administrativa	Depósito total reembolsado (sem dedução de taxa administrativa)
Após o depósito — pedido de produção realizado, antes do início da fabricação	25% do valor total do pedido (depósito aplicado à taxa)	25% do valor total do pedido; consumidor pode invocar Regra de Cancelamento da FTC se aplicável
Após o início da fabricação (pedidos personalizados/modificados)	60% do valor total do pedido — sem reembolso de qualquer valor pago	60% do valor total do pedido; proteções da FDUTPA ao consumidor podem se aplicar
Após o envio da unidade da fábrica	75% do valor total do pedido — sem reembolso de qualquer valor pago	75% do valor total do pedido; proteções da FDUTPA ao consumidor podem se aplicar
Após a entrega ao cliente	Sem cancelamento — consulte a Política de Reembolso para remédios pós-entrega	Sem cancelamento — consulte a Política de Reembolso para remédios pós-entrega

Regra de Cancelamento da FTC (Consumidores Individuais): Nos termos de 16 C.F.R. Parte 429, os consumidores têm direito a cancelar dentro de 3 dias úteis, com reembolso total, para vendas realizadas na residência do consumidor ou em locais temporários (feiras, exposições, etc.) com valor de USD 25 ou mais. Se a sua compra foi realizada nesse contexto, este direito federal se aplica independentemente de qualquer taxa de cancelamento na tabela acima. Para exercer este direito, envie aviso por escrito para hello@novamodsystems.com dentro de 3 dias úteis após a assinatura do Contrato de Compra.

7. Inadimplência

7.1 Juros sobre Saldos Vencidos (B2B). Para Clientes Empresariais, saldos não pagos na data de vencimento indicada no Contrato de Compra ou notificação de pagamento acumulam juros à taxa de 1,5% ao mês (18% ao ano), que é a taxa permitida pela lei da Flórida para transações comerciais. Os juros começam a ser contados no primeiro dia útil após a data de vencimento.

7.2 Encargos por Atraso (B2C). Para Consumidores Individuais, os encargos por atraso da NOVAMOD são limitados aos custos reais documentados causados pelo atraso, em conformidade com a FDUTPA. Encargos por atraso punitivos não são cobrados de consumidores.

7.3 Taxas de Armazenagem. Conforme descrito na Seção 5.5, a NOVAMOD pode cobrar uma taxa de armazenagem de USD 50 por dia após 15 dias para unidades pagas e prontas que não tenham sido retiradas ou agendadas para entrega.

7.4 Revenda de Bens Não Reclamados. Se uma unidade paga não for retirada dentro de 30 dias corridos após a notificação de disponibilidade, a NOVAMOD poderá, mediante aviso por escrito ao cliente, revender a unidade para recuperar os valores pendentes (taxas de armazenagem, juros e qualquer saldo devido). Qualquer excedente da revenda, após deduzir todos os encargos e custos devidos à NOVAMOD, será remetido ao cliente.

8. Orçamentos e Estimativas

8.1 Natureza Não Vinculante dos Orçamentos. Todos os orçamentos, estimativas e propostas emitidos pela NOVAMOD não são vinculantes até que sejam refletidos em um Contrato de Compra assinado. Um orçamento não é uma oferta de venda; é um convite à negociação.

8.2 Período de Validade do Orçamento. Os orçamentos têm validade de 30 dias corridos a partir da data de emissão. Após o vencimento, a NOVAMOD reserva-se o direito de revisar preços, disponibilidade e prazos de entrega antes de emitir um novo orçamento.

8.3 Erros Tipográficos. A NOVAMOD não está vinculada por erros tipográficos em orçamentos. Se um erro for descoberto, a NOVAMOD notificará o cliente por escrito com um orçamento corrigido antes da execução do Contrato de Compra. A NOVAMOD não honrará um preço que foi claramente errôneo.

8.4 Prazos de Entrega. Os prazos de entrega estimados indicados nos orçamentos são estimativas de boa-fé com base no estoque atual e nos cronogramas de importação. Não são datas de entrega garantidas e estão sujeitos a alterações por atrasos no frete, alfândega, cronogramas de fábrica ou eventos de força maior.

9. Disputas e Estornos

Antes de iniciar qualquer estorno ou disputa de pagamento com seu banco ou emissor de cartão, você deve contatar a NOVAMOD por escrito em hello@novamodsystems.com. A não observância pode constituir violação do seu Contrato de Compra.

9.1 Contato Pré-Disputa Obrigatório. Se você tiver alguma dúvida sobre uma cobrança ou acreditar que um pagamento foi feito por engano, entre em contato com a NOVAMOD em hello@novamodsystems.com antes de registrar uma disputa com seu banco ou provedor de pagamentos. A NOVAMOD responderá dentro de 5 dias úteis com uma explicação por escrito e, se justificado, uma resolução.

9.2 Estornos Não Autorizados. Um estorno iniciado sem aviso prévio por escrito à NOVAMOD, onde a NOVAMOD possa demonstrar a entrega de mercadorias conformes nos termos do Contrato de Compra, será considerado uma violação contratual. A NOVAMOD reserva-se o direito de suspender a conta do cliente, encaminhar o assunto para cobrança e buscar a recuperação de todos os valores devidos, incluindo taxas de estorno e custos legais.

9.3 Processo de Resolução de Disputas. As disputas serão resolvidas na seguinte ordem: (1) Negociação informal — as partes tentarão resolver a disputa de boa-fé dentro de 30 dias corridos do aviso por escrito; (2) Mediação — se a negociação informal falhar, as partes submeter-se-ão a mediação não vinculante no Condado de Hillsborough, Flórida, com custos divididos igualmente; (3) Litígio — se a mediação falhar, as disputas serão resolvidas nos tribunais estaduais ou federais do Condado de Hillsborough, Flórida.

10. Direitos do Consumidor (B2C) — Não Podem Ser Limitados

Direitos do Consumidor Individual: Nada nesta Política Financeira Comercial limita, renuncia ou substitui qualquer direito que você possua como consumidor individual sob a lei aplicável da Flórida ou federal. Esses direitos existem independentemente dos termos de qualquer Contrato de Compra.

10.1 FDUTPA. A FDUTPA (§ 501.201 et seq., Fla. Stat.) proíbe práticas financeiras enganosas, desleais e abusivas. Se a NOVAMOD praticar qualquer dessas ações, você tem direito a danos reais, honorários advocatícios e custas judiciais sob a FDUTPA. Nenhuma disposição desta Política renuncia a esses direitos.

10.2 Regra de Cancelamento da FTC. A Regra de Cancelamento da FTC (16 C.F.R. Parte 429) concede aos consumidores o direito de cancelar uma compra dentro de 3 dias úteis para vendas realizadas fora do estabelecimento permanente da NOVAMOD (ex.: feiras, exposições ou vendas porta a porta). Se esta Regra se aplicar à sua transação, você tem direito a reembolso total dentro de 10 dias úteis após o cancelamento.

10.3 UCC Artigo 2. O Código Comercial Uniforme da Flórida, Artigo 2 (Fla. Stat. § 672), rege a venda de mercadorias, incluindo seus direitos em relação a mercadorias conformes e não conformes, remédios por violação contratual e proteções de garantia. Esses direitos estatutários aplicam-se a todas as compras de consumidores e não são modificados por esta Política.

10.4 Lei Magnuson-Moss. Os direitos de garantia do consumidor sob a Lei Magnuson-Moss (15 U.S.C. § 2301 et seq.) são regidos separadamente pela Política de Garantia da NOVAMOD. Nada nesta Política Financeira limita seus direitos de garantia.

Para dúvidas sobre seus direitos como consumidor individual, você pode contatar o Escritório do Procurador-Geral da Flórida (myfloridalegal.com), o Departamento de Agricultura e Serviços ao Consumidor da Flórida (fdacs.gov) ou a Comissão Federal de Comércio (ftc.gov).

Lei aplicável: Esta Política é regida pelas leis do Estado da Flórida. Qualquer ação legal deve ser ajuizada nos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Hillsborough, Flórida.

hello@novamodsystems.com

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